残特奥会的广东温度：九座城如何完成成千上万处无障碍改造

9座城市、36个场馆、462间无障碍卫生间、2398个无障碍爱心座席，这还只是场馆侧的无障碍改造，再加上城市侧1160个城市品质提升项目、7个机场、25个高铁站以及道路、酒店、公交设施等各项设施成千上万项改造，本届残特奥会将珠三角各办赛城市的无障碍建设水平提高到全新的水平。

相比过去参赛人员统一居住的办赛模式，本次残特奥会不设运动员村、让全国7000多名残疾人运动员分散居住在接待酒店的做法不仅体现了简约办赛的宗旨，也在客观上促使更多接待场所提升无障碍设施的水平，让整个社会变得更加友好和人性化。

无障碍设施体现了城市的文明程度。无论是广州打造“零障赛区”的试点还是深圳创建无障碍建设示范城市、珠海的专门定制“无障碍城市建设条例”，不同城市因地制宜的无障碍建设模式汇聚成广东的努力，让每一名残疾人都能沐浴阳光、感受温暖、共享尊严与发展的权利。

因地制宜的无障碍建设试点

参加本次残特奥的残疾人运动员在白云机场体验了无障碍出行的贴心服务。

本次残特奥会是广州第三次承办大型残疾人运动会，在此前的办赛基础上，这次广州不仅将天河体育中心体育场和广州市残疾人体育运动中心两个场馆打造成目前全国仅有的两个无障碍认证的“三星”体育场馆，更提出了系统构建“零障赛区”的目标。

在天河体育中心，这里无障碍设施的细致程度令人叹为观止：场馆的无障碍导览台除了用盲文标注地标以方便盲人使用之外，还专门使用不同的鲜艳颜色区分不同功能区以方便弱视人群辨认，此外，导览台还设计得更矮，方便轮椅使用者触摸，更细致的是，考虑到广州的气候特征，导览台的盲文还选择了热惰性较高的材料，即使在炎热的夏天，盲文摸上去也不会烫手，方便视障人士感知。

天河体育中心的无障碍导览台

天河体育中心的无障碍设施

而在广州市残疾人体育运动中心，这里的细节也体现出人性化的温度：场馆内的低位脚踢按钮、盲文标识、语音提示让充分考虑到不同类型残疾人的需求。此外，这里的更衣室与卫生间充分预留轮椅空间，无障碍通道消除的高差精准到厘米级别，还有集成语音盲文服务桩、蓝牙播报、3D手语翻译等功能的智慧无障碍服务系统。

在“零障赛区”理念的指导下，和场馆衔接的城市街区也同步进行了无障碍改造，广州场馆周边17个精致街区全部增设了全宽式缘石坡道与平缓转弯半径，让无障碍出行的便利融入市民日常生活。

在实地感受了广州“零障赛区”的建设效果后，残特奥会旱地冰壶赛事香港代表队领队卢俊贤表示，从交通接驳到赛场设施，广州都提供了国际化水准的无障碍保障和人性化的细致关怀，为运动员提供了极大的便利。

作为全国无障碍建设示范城市，深圳在首次承办残特奥会这种全国性残疾人赛事的过程中也全力以赴，将无障碍建设的细节体现在每个环节中，全力打造一套覆盖“竞技-服务-生活”的立体化无障碍网络。

在深圳市体育中心，这里的台阶全部改造成平缓坡道，新增设的无障碍卫生间、淋浴间、轮椅坐席、盲文指引与语音导览地图无缝衔接。龙岗国际自行车赛场的改造更具针对性，新增防滑坡道、荧光盲道与智能升降平台，搭配高对比度标识与触觉导航设计，彻底避开了所有台阶障碍，为所有参赛运动员提供了贴心保护。

在深圳的赛事接待酒店，所有运动员客房均加装墙角防撞条与声光报警器，浴室专门铺设防滑地砖并配备吸盘式淋浴座椅；大堂设置轮椅存放区与残障用品仓储柜，24小时响应设施使用需求。酒店还为轮椅使用者优先分配低楼层近电梯客房，为视障运动员规划相邻 “互助单元”，“在这里能自主完成洗漱、休息，就像在自己家一样安心。”参加残特奥会射箭比赛的四川队射箭运动员赵静表示。

保障机制确保每个改造细节落地

在珠三角九市高标准完成场馆侧和城市侧无障碍建设的背后，残特奥会赛事组委会一整套保障机制功不可没。

在各地筹备赛事期间，广东赛区就编制印发《广东省大型体育运动会赛区无障碍建设技术指南》和《广东省大型体育运动会赛区无障碍建设技术图集》，为各地制定场馆无障碍体检方案，指导场馆的无障碍改造，它们也是全国第一个大型赛会无障碍建设指南图集。

横琴国际网球中心公交站的无障碍设施。

这份指南图集以《国际残奥委会无障碍指南》和中国现行无障碍相关国家标准为基础，以往届赛事的无障碍指南为参照，为省内各类竞赛场馆、酒店、机场、高铁站、城市公共交通场站等设施及场所提供了统一的无障碍建设标准，为各地提供了强大的现实指导。

作为指南图集的编制者之一，广东省建筑设计研究院总建筑师周文表示，以往的无障碍环境建设仅仅是为了“适残”，而这次的改造还可以“适老适幼”，无障碍设施已经由服务赛事衍生到提升市民生活品质。

特别是在前期调研发现，许多体育赛事家庭式观赛群体占比逐渐提高，专业比赛已经成为普及体育、启蒙孩子的一场实景教育，因此很多场馆改造特地增设了母婴室，为带儿童的家庭观赛提供保障。

在改造结束后，组委会又逐一对各场馆进行无障碍验收，组织残疾人试用，确保每一个技术细节得到落实，广州深圳和珠海等地的比赛场馆基本上都是一次过关，顺利完成检查验收。

十五运会和残特奥会广州赛区执委会场馆建设部副部长兼技术总监郑启皓还特意提到一个细节：为了确保无障碍设施真正能用好用，前期广州还从香港邀请了十几名残障人士，从坐上广深港高铁开始一直到进入广州各赛事场馆，全流程体验试用各项无障碍设施，请他们提出优化意见和建议，进一步确保了场馆无障碍环境的适用性。

在他看来，本次广州打造“零障赛区”的目标不仅是办好赛事，更是希望通过无障碍场馆建设，为广州打造无障碍标杆城市贡献力量，为城市留下更多赛后遗产，实现从场馆到街区再到每一个场所都做到全域无障碍，打造全民友好的无障碍社区。

在本次残特奥会举办前夕，全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明多次来到广州深圳珠海等市，实地体验各地无障碍设施的水平并提出建议。在他看来，无障碍设施的水平可以体现社会的文明程度和城市温度，举办残特奥会既是对粤港澳大湾区文明程度的展示，也将对整个大湾区提升无障碍环境建设带来极大的促进作用。通过举办残特奥会，把无障碍落实到家门口、落实到身边，让人们看得见、摸得着、用得上，感受到它给城市所带来的温度提升和人文价值，这才是无障碍建设的价值所在。

采写：南都N视频记者 魏凯